FAQ

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Compte 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 5 à 10 jours ouvrés de livraison. Tous les détails sur la page Livraison & retours.

Comment suivre mon colis ?

Ton numéro de suivi arrive par e-mail dès l'expédition. Tu le retrouves aussi dans ton compte client.

Quelle taille choisir ?

Consulte notre Guide des tailles. Entre deux tailles, prends la plus grande.

Je peux retourner un article ?

Oui, tu as 14 jours après réception. L'article doit être neuf et non porté.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement passe par Shopify Payments : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay. Nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires.

Comment entretenir mes vêtements ?

Lavage à 30 °C à l'envers, pas d'adoucissant sur les textiles techniques, pas de sèche-linge. Suis toujours l'étiquette de l'article.

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